Veelgestelde vragen
Alles wat spelers meestal willen weten voordat ze een dossier openen.
Vragen over het spel
Heb ik internet nodig om MoordSpoor te kunnen spelen?
Ja, om toegang te krijgen tot de telefoon van het slachtoffer heb je internet nodig.
Kan ik ook in mijn eentje een moordzaak oplossen?
Jazeker! Geen zin in de ruis of theorieën van anderen? Dan pak je de zaak lekker zelf op. Jij bepaalt het tempo, volgt je eigen aanwijzingen en trekt je eigen conclusies.
is MoordSpoor digitaal of fysiek?
Beide zijn uiteindelijk mogelijk per product. Digitaal is direct aanwezig als download, fysiek is sterker als premium ervaring.
(Wij werken momenteel aan een digitale versie, maar wij raden de fysieke versie het meest aan voor de beste ervaring!)
Verzending
Hoe lang na bestellen wordt mijn fysieke spel geleverd?
Na verzending wordt je bestelling doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je hiervan een bevestiging.
Hoe wordt een fysiek spel verzonden?
Je fysieke Moordspoor-spel wordt zorgvuldig verpakt en verzonden als brievenbuspakket via PostNL. Zo komt je dossier veilig en discreet bij je aan.
Moet ik thuis zijn voor de levering?
Nee. Onze fysieke spellen worden verzonden als brievenbuspakket, dus je hoeft niet thuis te blijven om je bestelling in ontvangst te nemen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link waarmee je de bezorging van je pakket kunt volgen.
Wanneer krijg ik mijn download?
Na succesvolle betaling wordt de download per mail verstuurd naar het email-adres die bij aankoop is ingevuld.
